Общество,
02.12.2020 10:25
В магазинах с нового года исчезнут книги жалоб
Фото: www.pexels.com
Читайте также:
- Позвать на помощь жители Таганрога смогут через видео-звонок (01.12.2020 17:00)
- «Незамерзайка» или антисептик: в близлежащих районах Таганрога несколько случаев отравления (01.12.2020 15:00)
- (0 секунд назад)
С 1 января 2021 года начнут действовать новые правила розничной торговли, в которых больше не сказано ничего о том, что в магазинах обязаны подавать по требованию недовольного клиента книгу жалоб и ручку.
Несмотря на это, с 1 января начинают также действовать и новые правила оказания услуг в общепите, по которым книга жалоб сохраняется в кафе, столовых и ресторанах.
Министерство промышленности и торговли считает, что книга жалоб это уже устаревшее понятие. Действеннее клиент выказывает своё мнение отказываясь от услуг магазина и покупая продукты у конкурента.
Магазины при желании могут оставить книгу жалоб, но теперь не обязаны подавать её при первом же требовании.
Но отсутствие бумажной электронной книги обязывает магазин дать возможность своим клиентам писать жалобы в интернете на официальном сайте магазина.
Елизавета Рябова
Ранее мы сообщали, что любовь проверяется не годами, а режимом самоизоляции. 2020 год для всего земного шара в целом, и для России, в частности, стал тяжелым годом во всех отношениях. В том числе и любовных. За весь период 2020 года, количество разводов в России увеличилось. А вот тех, кто торопиться связать себя «узами Гименея» стало намного меньше. Об этом свидетельствуют данные Росстата.
Новости на Блoкнoт-Таганрог
Несмотря на это, с 1 января начинают также действовать и новые правила оказания услуг в общепите, по которым книга жалоб сохраняется в кафе, столовых и ресторанах.
Министерство промышленности и торговли считает, что книга жалоб это уже устаревшее понятие. Действеннее клиент выказывает своё мнение отказываясь от услуг магазина и покупая продукты у конкурента.
Магазины при желании могут оставить книгу жалоб, но теперь не обязаны подавать её при первом же требовании.
Но отсутствие бумажной электронной книги обязывает магазин дать возможность своим клиентам писать жалобы в интернете на официальном сайте магазина.
Елизавета Рябова
Ранее мы сообщали, что любовь проверяется не годами, а режимом самоизоляции. 2020 год для всего земного шара в целом, и для России, в частности, стал тяжелым годом во всех отношениях. В том числе и любовных. За весь период 2020 года, количество разводов в России увеличилось. А вот тех, кто торопиться связать себя «узами Гименея» стало намного меньше. Об этом свидетельствуют данные Росстата.
Новости на Блoкнoт-Таганрог
