Yota вместе с ФАС будет бороться с нежелательными звонками

Оператор Yota подписал меморандум о противодействии голосовому спаму. Компания уже давно ведет работу по защите своих абонентов от нежелательных вызовов. Только в июле 2023 года было отсеяно 5,4 млн таких вызовов и свыше 4,7 млн SMS.

Крупнейшие операторы сотовой связи и Федеральная антимонопольная служба давно ведут борьбу с навязчивой рекламой, поступающей абонентам без их согласия. Меморандум подписали еще в 2021 году. А в июне прошлого года был запущен сервис обращений граждан для оперативной блокировки спамеров. Через специальную форму на сайте операторов и на портале ведомства можно сообщить о поступившей голосовой или смс-рекламе.

«Мы уделяем большое внимание защите наших клиентов от нежелательных вызовов и смс. Специальные фильтры при помощи аналитических алгоритмов отслеживают спам-звонки и автоматически блокируют их или переводят в голосовой ящик. Только за июль 2023 года спам-фильтры Yota отсеяли почти 5,4 миллиона нежелательных вызовов и свыше 4,7 миллиона смс», — отметил руководитель по продуктам и операционной эффективности Yota Петр Чернявский.

 Абонентам Yota защита от спама доступна бесплатно Нежелательные вызовы и смс ограничиваются автоматически. Система учитывает признаки, характерные для спам-вызовов и сообщений. Критерии выявления регулярно обновляются с использованием больших данных и алгоритмов машинного обучения.

Абоненты и самостоятельно могут уведомить оператора о спаме. Для этого достаточно  переслать СМС на бесплатный номер 1911, а о нежелательных звонках