Позвать на помощь жители Таганрога смогут через видео-звонок

Возможность отправки сообщения на номер 112 появилась ещё в 2017 году, позже в 2019 году появилась возможность получения ответа от специалиста "службы-112". А теперь вызвать необходимую службу на помощь в Ростовской области будет возможно не только через СМС, но и через видео-звонок.

Для вызова службы спасения через СМС необходимо на короткий номер 112 отправить сообщение, в котором будет вся полезная информация: ФИО вызывающего, что случилось и где. После этого оператор "службы-112" продолжит общение с Вами в СМС-формате. Функция вызова помощи через СМС была разработана специально для людей с проблемами слуха, но вызовы принимаются абсолютно от всех. 

Ответное сообщение при обращении в "службу-112" разрабатывалось с помощью председателя ростовского регионального отделения Всероссийского общества глухих Ирины Баскаковой и членов общества. В результате получился текст: "Если вам нужна помощь - сообщите: адрес, ФИО, возраст и причину вызова, ответ пришлите на номер 112".
Теперь же в Ростовской области проводится внедрение технологий для принятия вызова по видео-звонку. А уже действующий специалистов в "службе-112" обучат языку жестов. 

Заместитель губернатора Вадим Артемов рассказал про подготовку специалистов:

"В настоящее время обучаются операторы-переводчики или психологи, поскольку имеющееся специальное образование поможет им быстрее получить необходимый базовый уровень сурдоперевода".

Приём вызовов будет круглосуточным.   

Планируется, что приём видео-звонков начнётся к концу первого квартала 2021 года.  

Елизавета Рябова

Ранее мы сообщали, что «Незамерзайка» или антисептик: в близлежащих районах Таганрога несколько случаев отравления. Средство для омывания стёкл, боярышник или антифризы, люди, ведущие асоциальный образ жизни, не раз становились жертвами употребления такого рода напитков. Однако ни летальные исходы, ни предупреждение врачей не останавливают «смельчаков» от дегустации смертельных жидкостей.


Новости на Блoкнoт-Таганрог