«Терминал не работает?» - что происходит в маршрутках Таганрога после введения бесконтактной оплаты

С 1 мая в Таганроге ввели бесконтактную форму оплаты проезда в общественном транспорте.

Это нововведение предполагает, что проезд можно оплатить транспортной картой со льготами или банковской картой. Прямо перед введением такой формы оплаты один из перевозчиков – компания «Автолайн Ко» собиралась на 5 рублей повышать стоимость проезда. 

Администрации удалось уговорить компанию на 1 месяц не поднимать оплату, а за это время сделать полный анализ доходов, расходов, пассажиропотока и прочее.

Как же реализуется бесконтактная оплата в Таганроге? Судя по личному опыту и отзывам горожан – не в полной мере.

Так у водителей может неожиданно «перестать работать аппарат». Причём в то время, когда самый большой поток пассажиров. Так например произошло 17 мая в маршрутке № 56 компании «Автолайн».

 На пенсионера, который не смог воспользоваться транспортной картой, а ехал бесплатно, посыпался поток оскорблений и угроз. Водитель, кавказской национальности, стал называть его «халявщиком» из-за которого потом нельзя будет оплатить запчасти. А также обещал, что не будет перед ним теперь останавливать свою маршрутку. Судя по всему, водителю не объяснили что перевозчика правительство компенсирует те траты, что они несут везя льготников.

Также водитель был недоволен тем, что ему дали 1000 рублей, хотя имел несколько пачек сдачи.

Как рассказали таганрожцы а телеграм-канале «Блокнот Таганрог» с другими маршрутками компании «Пассажиртранс».

 Например, № 19.

«Да сталкиваюсь постоянно на маршруте 19. Только там по другому. Я даю карту оплачивать, водитель её судорожно прикладывает, туда сюда, она не проходит и он показывает аппарат пишет карта не прошла. Дальше он говорит ваша карта не работает, претензии к сбербанку(у мена сбер). Я говорю ,прикладывайте правильно, антенкой нарисованной, а не "задом", он видит ,что я не оплачу наличкой ,прикладывает правильно. То есть развод по полной. И пусть не говорят, что аппарат плохой или карта не работает. Не хотят, хотят опять наличкой, чтоб налоги не платить»,

«Неоднократно сталкивалась в маршруте 19»,

«Один раз на 19 маршруте утром водитель ответил, что в час пик некогда этими картами заниматься».

Также жалобы приходили в редакцию «Блокнот Таганрог» на маршрутку № 74.

«Можете ли вы прояснить такую ситуацию. Я ветеран труда. Уже дважды попадаю в ситуацию, когда возвращаюсь из центра на том же трамвае 2 маршрута ( узнала кондуктора), а вот сегодня на том же 74 автобусе ( запомнила водителя) оплачиваю карточкой и валидатор пишет: повторная оплата запрещена. Водитель высадил меня из автобуса. Как же быть. Вот стою и думаю, может нельзя 2 раза в день ездить на одном и том же автобусе?»

На автобус № 13:

«Я сегодня столкнулась с таким хамом водителем тоже в 13 автобусе ,спросила терминал чтоб оплатить транспортной социальной картой пенсионера. Водитель с недовольством вытащил его из под куртки и его взбесило что я не сразу приложила карту. Начал мне хамить, что мол на улице надо готовиться заранее и «вообще неизвестно чья эта карта, видал он таких пенсионеров». Ехать вполне он мог дальше и не ждать когда я оплачу, если бы терминал стоял на месте, я ему сказала. Он две остановке не мог успокоиться ,все хамил с угрозой что в следующий раз и не посадит меня в автобус если я буду стоять на остановке. Вот такой у нас сервис!»

«Я сталкиваюсь довольно часто с тем, что водители прячут аппарат, накрывают тряпками, бумагами. Спрашиваю- есть безналичный расчёт? Говорят- нет. А мне удобно платить картой, зачастую нет наличных. Надо специально снимать, из-за этого я опаздываю на работу. А тут такое благо появилось, а воспользоваться им не дают»

Отметим, перевозчики также категорически против съемок. С этим столкнулся наш фотокорреспондент Илья Луц. 17 мая он стал снимать маршрутку № 19, на его конечной остановке на Русском Поле. Водители и деспетчер подняли скандал, требуя удостоверение журналиста и редакционное задание. Когда же его продемонстрировали, то представители перевозчика стали требовать разрешение от директора компании. Отметим, это действие незаконно, так как съемка велась в общественном месте и общественного транспорта.

Кроме того не понятно, зачем прятать то, чем горожане пользуются ежедневно и из года в год?

Видят, ободранные сиденья, заклеенные скотчем двери, грязь, ржавчину, хамство и прочее и прочее

   Фото Илья Луц, соцсети

Д. Паутова